——湖北省宜城市卫健局开展医德医风教育与行风建设专题教育讲座
记者 李新民 林娜 通讯员 晓云 任丽丽
为深入贯彻落实湖北省宜城市委、市政府《关于开展作风建设“服务年”的实施意见》，全面提升全市卫健系统工作人员职业素养、道德素养，加强医德医风教育，推进作风建设，2021年3月22日下午，宜城市卫生健康局组织召开深化作风建设“服务年”活动报告会暨医德医风教育与行风建设专题教育讲座，会议在该市财培中心会堂举行，由局长龙彩葆同志主持。
宜城市卫生健康局机关全体工作人员，各镇（办）卫生院、华光卫生院、鄢城社区卫生服务中心班子成员及医务科、办公室主任，乡镇村医代表，市人民医院、中医院、妇幼保健院中层以上干部、学科带头人、医护代表，市疾控中心、市卫监局班子成员、办公室主任，以及各民营医院主要负责人等参加会议讲座。
宜城市纪委派驻第四纪检组赵晓东书记一行亲临会议指导，对加强卫健系统医德医风建设，整治医疗行业不正之风提出了明确要求。
会议特邀原《健康报》主任记者、《健康中国网》副总编、《国医国药杂志》副总编、《中国医药教育协会》副秘书长李新民同志作党史、医德医风、作风建设报告。
李新民主任曾在医院工作中接待处理过大量医患纠纷，积累了丰富的实践工作经验，成功处理了大量的医患矛盾，在全国医疗行业处理医疗纠纷领域享有盛誉。会上，李新民围绕“提高医务人员的道德素养，把医德医风建设当作永恒主题”为主题，从医务工作者的文化素养、语言规范、遵章守纪、依法行医等多方面内容为切入点，结合医务人员工作的特点对医德医风进行了全面地诠释。
李新民主任多次在处理大量的医患纠纷和医患矛盾中积累了丰富的经验，他表示：一个称职的医务人员要始终把患者利益放在第一位，医务人员一言一行都要牢记医德，医德是医务人员的灵魂，沒有高尚的情操和医德，这样的医务人员很可怕，很可能成为职业杀手。一个没有良心和医德的医务人员，技术精湛，职称居高，充其量是一个“挣钱工具”。缺失医德，医务人员不是天使，是魔鬼。他的言辞温暖着每一位患者，启迪和震撼着每一位医务人员。
他说，医德医风是医院建设与发展的永恒主题，“做好身边的事”就是一名高尚医德医务工作者的必备素养。医务人员要坚持临床实践，临床、科研、学术一起抓，不断提高业务能力的同时，提高个人素养，学会工作中处理好各种医患关系的技巧。他强调，强化医患沟通，学会赔礼道歉，减少纠纷麻烦，与病患有一个良好的沟通方式等都是医德教育所规范的具体细节，只有做好这些细节，我们才能有良好的医德，才能当好一名好医生。
李新民主任在此次讲课中讲授:“学会医患沟通，强化医德学修，医德医风是医院建设发展的永恒主题。”从卫生系统行业之风，再谈到医德医风的要求目前现状、如何提升服务等，着重讲解了何为医德、医德的发展历史及加强医疗卫生行风建设“九不准”重要性，并结合当前卫生系统医德医风建设情况，就如何强化医德医风建设、提高服务水平、实现和谐医患关系等方面进行了透彻的分析。
最后，李新民主任再次强调了医德医风建设的重要性，向湖北省宜城市全体医务工作者提出三点建议：一是要强化服务意识，改善医疗服务态度。大力弘扬白求恩精神，不断强化医疗工作者“以人为本”、“患者至上”和廉洁行医意识。二是要规范服务行为，提升医疗服务质量。从提高医疗技术水平、控制医疗费用、深化医疗卫生体制改革三个方面进行规范提升。三是要弘扬新风正气，优化医疗服务环境。围绕改善服务态度、提高服务质量、积极构建“标本兼治，综合治理，教育、制度、监督、惩治并重”的医德医风建设工作机制，希望每一位医务工作者珍惜岗位，学会说话，微笑服务，在医疗工作中坚持廉洁自律，为患者、为社会提供最满意、最优质的服务。
宜城市卫生健康局局长龙彩葆在总结讲话时说，李新民老师用自己30余年从医的真实经历和卫生行业媒体经验，为大家论述了医德医风对医务人员自身修养、医院建设发展的极端重要性。用正反两方面的实例剖析了过去、当前的医德医风出现的问题和卫生健康事业的严重危害性。他采取“讲故事”的形式，以一个又一个真实鲜活的小故事向大家娓娓道来，用故事陈述事实，用故事阐明观点，语言生动活泼，故事引人入胜，现场不时响起会意的笑声。可以说，李老师的“故事汇”，真实感人，发人深思，体现了一位老医务工作者的高尚医德、崇高境界和对卫生健康事业的满腔热爱，体现了一位老专家、老领导、老记者对宜城市卫健系统全体医务人员的谆谆教诲和殷切的期望。今天的报告会采取“用身边人讲身边事，用行业专家教育身边人”的形式，目的就是鼓励全系统干部职工见贤思齐，崇德向善，推动卫健系统医德医风教育再上新台阶，希望大家牢记李老师的教诲和嘱托，以刀刃向内的勇气，对存在的医德医风之弊、作风之垢来一次大排查、大检修、大扫除，不断提高人民群众就医满意度和获得感，为宜城市卫健事业高质量发展凝神聚力，做出新的更大贡献，当好宜城58万人民真正的健康守门人。
据悉，宜城市卫健系统医德医风教育暨作风建设“服务年”活动将持续一年时间，分五个阶段展开，期间将开展“八个一”活动：开展一次党史学习教育活动、开展一系列读书班活动、开展一次对标对表学习活动、开展一次行业价值观大讨论活动、开展一次医疗服务大改进活动、开展一次行业作风大体检活动、开展一次风险隐患大排查活动、开展一次综合监管大提质活动。力求从细节着手，一寸不让，以点带面，环环紧扣，对发现的作风问题、医德医风问题扭住不放，一步一个脚印，扎实推进。